特写独家！坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

北京，2024年6月15日 - 据黑猫投诉平台数据显示，今年5月，坚果投影仪在黑猫投诉平台上的投诉量位居日用电器行业前列，主要集中在售后服务问题方面。其中，有消费者投诉称，其在坚果投影仪官方售后服务中心维修投影仪时，被收取了多项不合理费用，包括检测费、人工费、配件费等。

一位消费者投诉称，其在京东自营店购买了一台坚果投影仪，使用不到一年就出现了画面闪烁问题。 联系坚果官方售后后，对方要求将投影仪寄回售后服务中心进行维修。然而，维修完成后，消费者却被收取了300元的检测费和人工费。

另一位消费者则投诉称，其在拼多多百亿补贴购买了一台坚果投影仪，收货后发现机器外壳有破损。 联系坚果官方售后后，对方表示可以提供维修服务，但需要消费者先支付更换外壳的费用。

针对上述投诉，坚果投影仪方面尚未作出回应。 不过，这并非坚果投影仪首次因售后服务问题而受到质疑。此前，就有消费者反映，坚果投影仪的售后服务态度差、维修效率低、配件价格虚高等问题。

业内人士指出，近年来，随着投影仪市场竞争的日趋激烈，一些投影仪厂商为了降低成本，在售后服务方面偷工减料。 这不仅损害了消费者的权益，也对投影仪行业整体形象造成了负面影响。

希望投影仪厂商能够重视售后服务，切实保障消费者的合法权益。 同时，消费者在购买投影仪时，也应选择信誉良好的品牌，并仔细阅读售后服务条款，避免自身权益受到侵害。

索尼mocopi再添利器：PC端应用程序及移动端Data Analyzer助力虚拟数字人创作

北京，2024年6月18日 - 索尼今日正式发布mocopi PC应用程序和移动端Data Analyzer，为虚拟数字人创作者提供更专业、便捷的动捕工具和数据分析功能。这标志着索尼mocopi生态系统的进一步完善，将助力AIGC大模型的发展，推动虚拟数字人创作迈入新阶段。

mocopi PC应用程序是专为Windows系统开发的动捕工具，可实现动作捕捉、文件保存、预览和发送等功能，并支持与第三方应用程序或3D CG软件整合。创作者可以使用mocopi PC应用程序在PC端进行更精细的动作捕捉和编辑，创作出更加逼真、流畅的虚拟数字人动画。

移动端Data Analyzer则是一款功能强大的数据分析工具，可对mocopi捕获的动捕数据进行分析和处理，提取骨骼关键点、姿态、步态等信息，并生成可视化图表。创作者可以使用Data Analyzer深入分析虚拟数字人的运动表现，优化动作细节，提升创作效率。

mocopi PC应用程序和移动端Data Analyzer的发布，进一步降低了虚拟数字人创作的门槛，使创作者能够更加轻松地创作出高品质的虚拟数字人。这不仅将推动虚拟数字人在娱乐、教育、医疗等领域的应用，也将为AIGC大模型的发展提供重要的支撑。

mocopi赋能AIGC，助力虚拟数字人创作

索尼mocopi是基于智能手机的动捕系统，利用计算机视觉技术，通过手机摄像头即可捕捉人体运动数据。mocopi操作简单，无需穿戴专用设备，即可实现高精度的动作捕捉，为虚拟数字人创作提供了便捷的解决方案。

近年来，随着AIGC技术的快速发展，虚拟数字人创作的需求日益增长。mocopi凭借其独特的优势，迅速成为虚拟数字人创作的热门工具之一。索尼也一直致力于完善mocopi生态系统，不断推出新的功能和服务，助力虚拟数字人创作。

此次发布的mocopi PC应用程序和移动端Data Analyzer，是索尼在虚拟数字人创作领域又一重要布局。相信随着mocopi生态系统的不断完善，将为虚拟数字人的发展注入新的活力，推动虚拟数字人产业迈入新的阶段。